Scribd的困境
Scribd創立于2006年,該公司選擇了第一種做法。Scribd幫助用戶上傳并分享文檔,以及將文檔嵌入到網頁中。今年7月之前,Scribd的所有功能都是免費的。7月份時,Scribd宣布推出一個剛剛測試了數星期的新存檔系統。
Scribd宣布,文檔在上傳一段時間之后將需要付費瀏覽。有用戶報告稱,這一時間是2個月。收費價格為單天5美元,單月9美元,或包年59美元。在了解這一收費方式之后,許多用戶開始抗議。
Scribd隨后在官方博客中表示道歉,并承諾將在用戶的文檔被存檔之前告知用戶,并提供一種不收費的版本。然而盡管用戶表示抗議,但Scribd仍堅持收費。
更多網站開始收費
Scribd并不是唯一一家近期開始收費的免費網站。社交網絡工具欄服務提供商Skysa上周宣布,將結束免費服務。從9月23日開始,用戶將需要支付每月5至20美元,或每年50至200美元,以使用該網站的服務。不過,目前免費帳戶的所有者將可以試用兩個月。
Skysa在官方博客中表示:“盡管可以肯定我們許多用戶將對此感到失望,但我們希望你能理解我們這樣做背后的價值。免費是不可持續的,我們更希望提供高質量的服務。”
一個幫助學生尋找課程的網站TeachStreet原計劃在兩年時間內保持免費,然而今年4月初,該網站“預先宣布”,將于4月底對所有新課程列表收費。TeachStreet CEO解釋稱,該網站此前嘗試了其他的盈利方式,但均沒有成功,因此不得不開始收費。在TechCrunch的一篇文章中,TeachStreet CEO表示,用戶對該網站預先發布聲明表示贊賞,他甚至收到了幾封對此表示支持的郵件。
收費并非唯一出路
不過,另一些網站則不愿放棄互聯網的免費精神,這些網站寧愿關閉也不愿對用戶收費。網絡書簽服務XMarks就是這樣一家網站。XMarks本周宣布即將關閉,該公司聯合創始人托德·阿古尼克(Todd Agulnick)表示,他們的服務已吸引了200萬用戶,但是他們找不到盈利方式。
他表示,XMarks嘗試了多種盈利的方式,包括提供搜索工具欄、銷售廣告,以及將業務出售,但均沒有取得成果。本月,博客網絡Vox也宣布將于9月30日關閉。XMarks和Vox宣布將關閉的博客文章都獲得了用戶的支持性評論。
大網站更易維持免費
對網站來說,用戶較多并不意味著付費用戶也會較多。Facebook今年7月的注冊用戶數達到5億,有報道稱該公司計劃于2012年進行IPO。然而,Facebook尚未公布能夠實現盈利的商業計劃。
Twitter也是一樣。自推出以來,外界對Twitter的最大疑問在于該網站如何賺錢。本月,谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示,Twitter應當能夠推出可以吸引用戶的廣告和可盈利產品。
Facebook和Twitter已經吸引了大量用戶,并取得快速發展,目前很難想象沒有Facebook和Twitter的互聯網。然而,這些網站必須拿出真正的商業模式,否則也將面臨類似小網站的“收費或死亡”抉擇